Política de Privacidade

Política de Privacidade da QTON

A QTON (nome fantasia de Luciana Ribeiro Rigonato Rodrigues, CNPJ 23.809.183/0001-96) leva a sua privacidade a sério e trata seus dados em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD). Esta política explica quais dados coletamos, como os usamos e quais são os seus direitos.

Seção 1 — Quais informações coletamos

Quando você realiza uma compra em nossa loja, coletamos os dados pessoais necessários para concluir a transação, tais como: nome, e-mail, CPF, endereço e telefone.

Quando você acessa nosso site, também recebemos automaticamente informações técnicas, como o endereço de IP do seu dispositivo, navegador e sistema operacional, utilizadas para melhorar a sua experiência de navegação.

E-mail marketing: com a sua permissão, podemos enviar e-mails sobre a nossa loja, novos produtos e atualizações. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento.

Seção 2 — Consentimento e base legal

Como obtemos o seu consentimento?
Ao fornecer dados pessoais para concluir uma compra, verificar pagamento, providenciar a entrega ou solicitar uma devolução, você concorda com a coleta desses dados para as finalidades descritas nesta política. O tratamento é realizado com base na execução do contrato de compra, no cumprimento de obrigações legais e no seu consentimento.

Como posso retirar o meu consentimento?
Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, solicitando a interrupção do contato ou do tratamento dos seus dados pelo e-mail qtoncosmeticos@gmail.com.

Seção 3 — Divulgação e compartilhamento

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. Podemos divulgar suas informações apenas nas seguintes situações:

  • Quando exigido por lei ou determinação judicial;
  • Caso você viole nossos Termos de Serviço;
  • Para parceiros logísticos e fornecedores: para que seu pedido seja entregue, compartilhamos seu nome e endereço de entrega com transportadoras e fornecedores parceiros (nacionais ou internacionais), estritamente para o cumprimento do contrato de compra e do envio do produto.

Seção 4 — Serviços de terceiros

Os fornecedores terceirizados que utilizamos (como gateways de pagamento e processadores de transações) coletam, usam e divulgam suas informações apenas na medida necessária para prestar os serviços contratados. Esses fornecedores possuem políticas de privacidade próprias, e recomendamos que você as leia para entender como tratam seus dados.

Links externos: nossa loja pode conter links para outros sites. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de terceiros e recomendamos a leitura das políticas de privacidade deles.

Seção 5 — Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter o carrinho de compras, lembrar suas preferências, analisar o tráfego e personalizar campanhas de marketing. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

Seção 6 — Segurança

Adotamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas do mercado para proteger seus dados contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou destruição. Os dados de cartão de crédito são criptografados com tecnologia SSL e armazenados com criptografia AES-256, em conformidade com os requisitos do padrão PCI-DSS. Embora nenhum método de transmissão pela internet seja 100% seguro, aplicamos padrões adicionais de proteção reconhecidos pela indústria.

Seção 7 — Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, respeitando os prazos legais e fiscais aplicáveis (como a guarda de documentos fiscais). Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

Seção 8 — Seus direitos (LGPD)

Nos termos da LGPD, você tem o direito de, a qualquer momento, solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
  • Acesso aos dados que mantemos sobre você;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Portabilidade dos dados;
  • Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, exceto nos casos de retenção obrigatória por lei.

Seção 9 — Alterações nesta política

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no site. Recomendamos a revisão periódica desta página.

Seção 10 — Contato e controlador de dados

Para fins da legislação de proteção de dados, o controlador dos seus dados é:

Luciana Ribeiro Rigonato Rodrigues (QTON)
CNPJ 23.809.183/0001-96
Endereço: Avenida Prefeito José Maria de Araújo Junior, 935, Sala 10, Jardim Firenze, Santa Bárbara D'Oeste – SP, CEP 13450-980
E-mail: qtoncosmeticos@gmail.com
WhatsApp: (19) 99827-0698